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Che sta succedendo?
Autore Messaggio
Santo
Logan MCV 1.6 105hp


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MessaggioInviato: Ven Nov 30, 2007 12:40 am    Oggetto: Che sta succedendo? Rispondi citando Torna in cima

Fabiolora ha scritto:

è da un mese che la mia logan è dal conce ma per una serie di disguidi pazzeschi ancora la devo ritirare...


stupito

Questa ora ce la spieghi, e con calma e ricchezza di dettagli, eh?

perplesso mumble
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Fabiolora
Logan MCV 1.5 dci 85hp


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MessaggioInviato: Lun Dic 03, 2007 4:51 pm    Oggetto: Rispondi citando Torna in cima

E' una lunga storia.
Ma oggi si è passato il segno, non tanto per il tempo trascorso ma perchè il concessionario ha commesso l'errore di dirmi una bugia, ignorando che sono anni che mi occupo di tutela del consumatore e conosco bene le procedure interne dei concessionari visto che il mio socio in questa avventura è, per l'appunto, un concessionario.
A questo punto ho allertato renault italia e dato al max altri 3 gg lavorativi alla concessionaria per farmi avere l'auto. Io posso essere il migliore e più disponibile dei clienti quando mi si tratta con correttezza, ma guai a chi crede di potermi prendere in giro. E a questo punto la concessionaria Silvestri di Napoli si pentirà di avermi tra i suoi clienti. Ovviamente è quello che ho preavvisato anche a loro è deve essere intesa come una minaccia. Sono un libero professionista è la vettura è anche strumento di lavoro con tutto ciò che ne consegue sul piano della tutela giuridica per inadempienza colposa del venditore.
Vi dico la verità: stavolta sono davvero incazzato.

Buona strada

Fabio
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Se sei incerto, tieni aperto!

babbo, se sei incerto...non fare cazzate

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Fabiolora
Logan MCV 1.5 dci 85hp


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MessaggioInviato: Lun Dic 03, 2007 5:02 pm    Oggetto: Rispondi citando Torna in cima

Venerdì ho inoltrato reclamo alla renault, oggi (lunedì) hanno assegnato la pratica di reclamo e io nel frattempo ho effettuato la messa in mora del concessionario, preavvisando che se per quando renault italia non mi avrà fornito le necessarie spiegazioni (l'ultima del conce è che non possono immatricolare perchè renault non invia non so cosa) la vettura non mi sarà stata consegnata, inizierò la procedura d'urgenza davanti il tribunale per la rescissione del contratto; con restituzione integrale di quanto versato perl'auto, per gli accesori più gli interessi legali nonchè il risarcimento del danno essendo l'auto strumento di lavoro.
Vi terrò aggiornati.
Io avvisai ben bene il concessionario che sarei potuto essere un ottimo cliente se si fossero comportati con correttezza, ma mi sarei trasformato nel loro peggiore incubo se provavano a prendermi in giro.
Adesso il peggio è per loro.

Buona strada

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Fabiolora
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MessaggioInviato: Mar Dic 04, 2007 6:15 pm    Oggetto: Rispondi citando Torna in cima

Piccolo aggiornamento.
Come ho scritto, ieri ho inviato una comunicazione al concessionario nella quale effettuavo quella che si definisce la messa in mora, un atto cioè prodromico all'inizio di un provvedimento giudiziale , e con la quale invitavo ad eseguire entro oggi l'immatricolazione altrimenti avrei provveduto alla rescissione contrattuale, possibile anche se l'auto era stata integralmente saldata.
Oggi ho trovato il fax con il libretto di circolazione dell'auto.
Quindi domani farò l'assicurazione e la ritirerò.
E' ovvio che la mia fiducia nella concessionaria è venuta meno.
Non è il ritardo che mi ha indispettito, ma il fatto che alle mie richieste circa l'andamento della immatricolazione mi si rispondeva con le fandonie più strane.
E quando mi raccontano balle io mi arrabbio; e che siano balle lo so, visto che da anni mi occupo di questioni legali legate alla compravendita di veicoli nuovi o usati e conosco bene le procedure.
Più in là si porrà il problema dell'assistenza, visto che dubito che tornerò da loro per unn tagliando. Ma ci penserò poi.
Per adesso voglio solo cercare di avere sta benedetta auto.

Buona strada

Fabio
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Santo
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MessaggioInviato: Mar Dic 04, 2007 6:28 pm    Oggetto: Rispondi citando Torna in cima

Beh, come si dice? tutto è bene quel che finisce bene.
Cmq io solleciterei lo stesso un controllo da parte di Renault Italia...
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Fabiolora
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MessaggioInviato: Mar Dic 04, 2007 6:38 pm    Oggetto: Rispondi citando Torna in cima

Aspetto a ritirarla per poter dire se è finito tutto bene... mumble

buona strada

Fabio
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MessaggioInviato: Mer Dic 05, 2007 4:13 pm    Oggetto: Rispondi citando Torna in cima

Fabiolora ha scritto:
Aspetto a ritirarla per poter dire se è finito tutto bene... mumble

buona strada

Fabio


Fabio, facci sapere... stupito

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