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CENTRALINA DIFETTOSA?? Vai a pagina Precedente  1, 2, 3, 4  Successivo
Autore Messaggio
KIARA
Logan MCV 1.6 90hp


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MessaggioInviato: Ven Feb 10, 2012 1:03 pm    Oggetto: Rispondi citando Torna in cima

Caspita, mio mentore! Sei un pozzo di psicologia!

Ieri aspettavo una chiamata ma non si è sentito nessuno, adesso ho mandato una mail garbata ma ferma dove dicevo che la macchina è a loro disposizione blablabla, che stiamo sostenendo costi per il funzionamento a benzina e che tanti ne abbiamo sostenuto per i vari fermomacchina in officina blablabla, che siamo clienti dacia/renautl da tanti anni e fermi sostenitori del marchio e abbonati 4ruote a cui saremmo felici di scrivere per raccontare la felice soluzione di un problema grazie all'intervento della casa automobilistica, troppo spesso considerata di nicchia e per questo meno blasonata.
mumble

... non so...non ho mai avuto fortuna in ste cose, ma sono intenzionata a vendere cara la pelle!
mcv70 se sta storiaccia finisce bene ti spedisco un salame e una bottiglia di prosecchino buono! brindisi
 
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mcv70



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MessaggioInviato: Ven Feb 10, 2012 5:37 pm    Oggetto: Rispondi citando Torna in cima

Ma no, figurati! Cmq non si scappa: se hanno toppato gli costa meno chiuderla lì con eleganza piuttosto che rischiare uno sputtanamento pubblico.

Io appena acquistai la MCV ebbi una brutta storia con l'officina (raccontata a suo tempo in altra topic del forum), che non ebbe conseguenze pratiche poiché reputai saggio intervenire personalmente.

Tuttavia ricevetti sollecitamente dalla casa una telefonata nella quale mi assicurarono che in caso di guai sarebbero intervenuti senza indugio. Insomma, almeno formalmente si comportarono in maniera logica - poi non ho più avuto modo di vedere se alle parole sarebbero seguiti i fatti, grazie alla grande (grandissima) affidabilità della macchina.

Cmq, persevera: tieni ben presente che non stai chiedendo una cosa impossibile, ma semplicemente facendo valere un tuo sacrosanto diritto.
 
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KIARA
Logan MCV 1.6 90hp


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MessaggioInviato: Mar Feb 14, 2012 12:51 pm    Oggetto: Rispondi citando Torna in cima

... Appena ricevuto gentilissima telefonata dal dacia/Renault dove mi dicono che stanno esaminando e approfondendo la pratica da cui risultano effettivamente delle incongruenze e che mi fanno sapere a breve, forse già nel pomeriggio.
Speremo ben!
auto
 
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mcv70



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MessaggioInviato: Mar Feb 14, 2012 1:54 pm    Oggetto: Rispondi citando Torna in cima

Non dimenticarti di identificare chiaramente le persone con cui parli e di annotare tutto (date, orari e nomi) su un quadernino, a tutti ifini utili.
Coraggio!
 
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mcv70



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MessaggioInviato: Gio Feb 23, 2012 11:12 am    Oggetto: Rispondi citando Torna in cima

Novità?
 
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KIARA
Logan MCV 1.6 90hp


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MessaggioInviato: Gio Feb 23, 2012 12:22 pm    Oggetto: Rispondi citando Torna in cima

Ciao mcv70 saluto

Per il momento nessuna novità... o meglio ci sono state diverse telefonate, tutte con un tono di grande disponibilità, con Dacia Italia dove mi chiedevano l'invio della documentazione di acquisto dell'auto, contratto e fattura dove sono specificati tutti i dati relativi al gpl e all'officina che l'ha installato. Ieri ulteriore chiamata da parte di Dacia dove mi si diceva di portare pazienza che stavano facendo tutti gli accertamenti del caso, e dove io (poi anche per mail) facevo presente che nel frattempo stavamo girando a benzina e non a gpl con tutti i costi del caso.

Sto cominciando a sperarci, visto che se avessero voluto darmi il 2 di picche forse lo avrebbero già fatto perplesso !

Vi aggiorno!
 
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mcv70



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MessaggioInviato: Gio Feb 23, 2012 4:59 pm    Oggetto: Rispondi citando Torna in cima

Tieni duro, ma insisti - non dico di assillarli, ma insomma, il problema va risolto senza indugio, di tempo ne è passato abbstanza!

Innanzi a tutto debbono fare in modo che la macchina vada bene e poi, soltanto poi, se la vedano loro con la loro concossionaria o con l'impiantista.

Insomma, sono dell'idea che se in settimana non ti riparano la macchina, sarebbe saggio avvertirli, con molta cortesia ed educazione, che vostro malgrado siete costretti a rivoolgervi al vostro legale, dal momento che nonostante tutta la loro cortesìa ed apparente disponibilità il problema non è stato risolto.
 
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KIARA
Logan MCV 1.6 90hp


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MessaggioInviato: Lun Feb 27, 2012 4:06 pm    Oggetto: Rispondi citando Torna in cima

Questa è la mail che ho appena inviato....


Faccio seguito alle numerose telefonate e fax intercorsi, per segnalare che a tutt'oggi il problema non è stato risolto e stiamo ancora utilizzando l'auto a benzina anzichè a GPL percorrendo una media di 45 km al giorno con costi carburanti doppi. Con la presente siamo a sollecitare un Vostro intervento per la riparazione del guasto in garanzia, altrimenti nostro malgrado e nonostante la cortesia e collaborazione dimostrataci, saremo costretti a confermare l'incarico al nostro legale per seguire la pratica in oggetto.
Speranzosi in una bonaria e sollecita soluzione del problema, porgiamo cordiali saluti


... speremoben! ninja
 
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mcv70



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MessaggioInviato: Mar Feb 28, 2012 4:55 pm    Oggetto: Rispondi citando Torna in cima

KIARA ha scritto:
Questa è la mail che ho appena inviato....
... speremoben! ninja


Mah...credo che a questo punto, se non si sono ancora fatti vivi, non ti resti che cominciare la guerra...purtroppo.
 
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KIARA
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MessaggioInviato: Gio Apr 19, 2012 10:08 pm    Oggetto: Rispondi citando Torna in cima

Eccomi amici saluto
Avete ragione voi che è ora di far partire la battaglia, solo che con 3 pupetti e il lavoro e tutto il resto, il tempo è sempre poco, e a dirvi il vero speravo tanto di riuscire a risolvere bonariamente la faccenda.

La settimana prossima faccio partire una letterina da un mio amico avvocato, ma per vie legali dubito di poter andare oltre, perchè l'avvocato in questione, sarà pure un amico, ma mi sa che non ho il portafoglio adatto per intraprendere una diatriba legale pianto .

Sta sera dopo la nona telefonata al nuemro verde ho fatto partire anche una mail dove racconto tutto l'accaduto a quattroruote ... vi viene in mente qualche altro "ORGANODISTAMPASPECIALIZZATA" al quale potrei rivolgermi?

Lo avete sempre fatto, dai continuate a darmi una mano!

Un bacioe a tutti e grazie mille!
auto
Kiara.
 
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KIARA
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MessaggioInviato: Ven Apr 27, 2012 4:53 pm    Oggetto: Rispondi citando Torna in cima

.... Pare che ci pubblichino il fattaccio su quattroruote di giugno nella "lamentela del mese"...!!!

E mo' vediamo! auto

abbraccio
 
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ReScorpione
Logan MCV 1.6 90hp


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MessaggioInviato: Ven Apr 27, 2012 9:42 pm    Oggetto: Rispondi citando Torna in cima


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ciao.
Rocco Michele
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amore logan MCV amore a prima vista amore
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ReScorpione
Logan MCV 1.6 90hp


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MessaggioInviato: Ven Apr 27, 2012 9:45 pm    Oggetto: Rispondi citando Torna in cima

a parte tutta la diatriba garanzia si o garanzia no! rimane il fatto che questa macchina non va e loro hanno stilato una bella lista di interventi e gia su questo potresti attaccarti nel senso che magari devi pagare ma il lavoro deve essere fatto davvero e non su carta insomma c'è una garanzia dell'officina da rispettare, hai fatto bene a fare la letterina a quattroruote ma ho paura che non basti, adesso rivolgiti qui: http://www.avvocatideiconsumatori.it/?gclid=CLHN94_k1a8CFUUx3wodLkHjfA
oppure qui:
http://www.codacons.it/ penso che ti chiederanno di farti socia ma ne vale la pena cool
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Rocco Michele
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KIARA
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MessaggioInviato: Gio Mag 03, 2012 9:56 pm    Oggetto: Rispondi citando Torna in cima

Ciao Rocco saluto !
Grazie mille anche a te, adesso mi navigo un po gli indirizzi che mi hai dato e vedo che ne tiro fuori... sei supergentile!

Non so cosa portero' a casa di sta faccenda... certo che i 300 eurini che avanza ancoa l'officina li vedranno con il binocolo e un bel metro di coda di paglia ce l'hanno perchè non mi hanno piu' chiamata perchè glieli porti!!

censura fucili sonno loculo

ma che ci provino!!
 
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ReScorpione
Logan MCV 1.6 90hp


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MessaggioInviato: Sab Mag 05, 2012 12:44 am    Oggetto: Rispondi citando Torna in cima

KIARA ha scritto:
Ciao Rocco saluto !
Grazie mille anche a te, adesso mi navigo un po gli indirizzi che mi hai dato e vedo che ne tiro fuori... sei supergentile!

Non so cosa portero' a casa di sta faccenda... certo che i 300 eurini che avanza ancoa l'officina li vedranno con il binocolo e un bel metro di coda di paglia ce l'hanno perchè non mi hanno piu' chiamata perchè glieli porti!!

censura fucili sonno loculo

ma che ci provino!!

appunto secondo me i furbetti hanno fatto il lavoro solo sulla carta e se alla fine ci si mette un perito stabilisce se il lavoro è stato fatto oppure no e quindi sono fraudolenti e nel caso sia stato fatto, non è stato fatto come dovrebbe e qui si entra nel merito della garanzia dell'officina, come vedi amica mia hanno piu loro da perdere , tu tanto tempo e pazienza
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Rocco Michele
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